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中和店-飛揚

 

hTC新機皇出包 王雪紅急滅火 (壹週刊No.569期

宏達電今年(2012)第一款旗艦機種One X,4月1日才上市

不到2週就「出包」,網路惡評屢傳:「當機、螢幕雜訊、黃斑」等問題

其實hTC「出包」又不是第一次了,網友們不需大驚小怪

大家不妨將焦點放在-「曾經的股王,為什麼股價直直落?」

最簡單、直接的原因,就是hTC手機賣不出去。

我們看看這份數據:

 B7oDIXg8_NEwRciPeBEFUw  

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由animoca網站所發佈:使用android手機調查前五名
(2012年七月資料)
Samsung galaxy S2 是霸主
HTC One X吊車尾
原因是什麼?
我們不妨放下手邊的工作

左手拿起聽診器,右手倒杯咖啡

做個專業的診斷醫生

來為 HTC把把脈

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中壢店-Allen

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智慧型手機受潮糾紛再添一樁,

北市消費者防潮貼紙未變色,

卻被電信業者判定面板發黴,

要自付七千元的維修費。

有沒有受潮國內電信業者說了算、

但是,機體內部受潮電信業者有資格判定嗎?

  .

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上面是近期消費糾紛的新聞原始新聞影片。
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acer-A100-30-150x150  
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消費者因為 iPhone 4S 故障送修,從一開始的電池故障,屬於免費保固服務,變到後來的面板受潮發霉,變成消費者的人為因素,必須自費更換良機,消費者當然是無法接受。雖然消費者找上民意代表、消保官、新聞媒體,電信業者恐怕也很難讓步,因為此例一開,後果恐怕很難收拾。
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00228 (1)  
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機體內部受潮發黴絕對是「人」為因素。只是,此「人」是消費者亦或是電信業者,也會有所爭議。發黴初期未必會有徵兆,若手機在未售出前即已受潮,消費者無法拆機自然無法確認。本案一個月內即有發黴故障情況,到底是誰的責任,個人也是只能持保留態度。
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我們應該要在意的是,電信業者的處理方式是否合情、合理、合法?
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南投店 -- 慶德

 

iphone 或智慧型 手機滲水或泡水當下如何處理?

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手機最常見的故障是泡水(滲水)..

1.室內裡的有洗衣機水,馬桶水,臉盆水,浴缸水,茶水或飲料水

2.室外的有雨水,水溝水,大海的水(鹹水)

3.還有是水果的水(汁)

不論那一種水,都是導電水質,尤其海水(鹽),都會使手機短路,造成故障,輕者零件氧化(錫端),重者零件腐蝕,燒燬或線路燒斷,當然泡水的多少及泡水後的處理是攸關手機存亡重要的依據!

在此介紹泡水後應該如何處理,才能使手機安然度過危險!!

1.可換電池手機,當下拆開背蓋,將電池拆下分開,若有記憶卡也要拆下,手機用衛生紙包裹吸取水份,若水很多記得要更換衛生紙,直到衛生紙是乾的也要包裹,若沒衛生紙,用其乾淨的布或乾紙張也可,電池也要包裹,記憶卡則擦乾即可,速將手機送至最近維修站出處理即可!

拆電池-->拆記憶卡-->衛生紙包裹-->送維修站(飛川電通)

 

2.不可換電池手機(iphone HTC ..) 當下按關機鍵,若無法關機或重復開機則都一樣不管了,衛生紙或乾淨的布或可吸水的紙張,包裹手機,速送最近維修站處理即可!

關機-->衛生紙包裹-->送維修站(飛川電通)

 

泡水後的禁忌

最常見泡水後一般人會做的錯誤動作,會使手機陷於危險之中

 

001(1)_nEO_IMG_nEO_IMG  1.重開機 : 外觀擦乾後重開機看看,此動做因內部水份未乾,造成第二次短路,比第一次更嚴重,往往造成零件線路燒燬  

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中壢店-Allen

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以前跑原廠服務中心維修手機,對不少人來說,
維修地點可能就不方便,現場等候也挺累人的。

現在便利商店也提供手機送修服務,
不用大老遠跑到原廠服務中心,

原廠真是太貼心了……^_^

真是這樣嗎?
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最近有各大新聞媒體在報導統一超商與國內手機大廠宏達電(HTC)合作,

首創維修宅急便服務,號稱早上11點前將手機送至超商,最快可在隔天下午

就收到修好的手機。

 

Allen_120706_2  

 

這種維修方式固然方便,不過是比較適合保固內的維修,也就是您的手機

還在保固期內,無摔機、無泡水等人為因素時,原廠免費為您換修零組件,

對維修雙方都相當便利,的確值得肯定。

 

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 中壢店-Allen

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HTC 不可思議機或是感動機,

只要碰到水就很容易把液晶搞掛,

HTC 用的液晶比較差嗎?

我們就透過 HTC 市場主要對手三星的手機來比對一下,

看看機板的設計理念有沒有一些差異,

或許就可以很容易找到答案了!

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HTC 的不可思議機 (Incredible S) 及感動機 (Sensation) 可以說是前一陣子大賣的國產智慧型手機,所以維修手機碰到的機會也會比較多。
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在經驗中這兩款手機泡到水之後,液晶很容易就掛,比起其他的手機來說,比例是高得有點離譜,我們就來探究一下原因囉。
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00186 (1)  
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我們可以看到 Samsung 排線連接座旁機板通常都是留空的,可是 HTC 的不可思議機及感動機排線連接座的機板邊上都會有一條金黃色的印刷電路,通常都是接地線。
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這條金色地線或許有生產線、測試上的作用,但是一旦液晶、觸屏等排線插到連接器上,金手指又朝內與地線相望…平時相安無事,一旦有水跑進機板排線中間,排線上液晶背光的高電壓,碰到水珠的瞬間就會冒出火花,慘狀如下圖所示,輕則焦黑,重則直接將金手指燒斷,就使得液晶無背光或無顯示。

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 頭份東興店-仔仔

A16  

或許有許多朋友不知道,在遠傳申辦的無線網卡

可以讓手機或平板上網嗎?答案是「不行的」!

Why!讓我來解釋給各位聽

最近有朋友問說"我在遠傳申辦的無線上網網卡"

手機Wi-Fi可以偵測到嗎?答案是"NO"

Why?因為這種無線網卡是給NB or PC用的,

它只有接收功能,並無無線分享功能

 B3  

  或許還是有些朋友不清楚Wi-Fi上網的意義,

所以會把無線網卡當做無線基地台,

如果在家想讓你的手機或平板可上網的方式有很多種

1.手機用3G上網(廢話,這大家都知道)

2.如果你手機有3G吃到飽方案,就可以把手機當無線基地台,讓平板上網

3.手機或平板用Wi-Fi上網,把手機或平板的Wi-Fi打開,讓它自動去偵測無線基地台,

並不是偵測到都可以使用,還要看是否是開放式的

4.要申辦這種無線網卡才可以讓手機平板上網

C3  

不然家裡就要自行裝設無線基地台

 

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 北投店-栗屏

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大多數朋友們都已經升上ios 5版本,

不多有些朋友們ios 5版本使用上,

發現電力消耗非常快,但也有不少人覺得

升上版本沒甚麼影響,iPhone電池續航力

一直是使用者最關心的問題,接下來教

大家分享透過一些省電小方法!

 

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無使用Wi-Fi到設定/將【Wi-Fi】關閉

01521  

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.將【震動】關閉

 01511  

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.可將【通知中心】,關掉有些不常用應用軟體通知。

 01422  

.

.不用時將【定位服務】關閉。

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 台中豐原店-俊良

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網路流傳一個小朋友輕鬆拆iphone

換電池的影片…結果很多人換了之後

不是殼搞壞了,不然就液晶排線搞斷了

ㄚ良這裡要提醒各位朋友要小心

其實這是害你噴銀子的陰謀

怎麼說呢??讓ㄚ良為您說分明

 

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首先你會為了換一顆電池去買拆機的工具嗎??

買工具不用錢嗎?這樣有省到嗎?

IMG_0505  

你想這小朋友第一次拆就有那麼熟手嗎?

朋友們別傻囉!

內行的一看就知道~他有人教且有練過

俗話說的好:偷抓雞也要一把米
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另外還有所購買電池的品質

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 南投店-林慶德

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手機購買時,服務人員都會說明,手機使用保固內

非人員造成的故障,都可免費維修(說明書內也有

訂定規則),然而,多數人對於人為造成的故障現

象不甚了解,因而造成消費糾紛,在此介紹常發生

的人為不保固,使消費者有所了解!

.

 

常見人為造成的不保固,當中有任一項情形發生,原廠就不保固

泡水或受潮 : iphone 試紙變粉紅色或紅色,機板尾插有氧化"不保固"

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摔機或操作不當 : 外觀有明顯受損痕跡"不保固"

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 中和店-飛揚

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儘管市場上非蘋果陣營的pad(平板電腦)一大堆,但除了

ipad之外,其它的產品同質性過高,很難找出他們的特色

在彼此互相消耗之下,在銷售市場上,能見度普遍低迷

基於「窮則變,變則通」的市場機制下,腦筋動得快的商人

已經嗅到了另一波族群的需求。既然品牌、品質、廣告

都不如你,那我們就來打消耗戰,把產品價位壓到極低

 

極親民,擴大銷售族群。本來心如止水的你,能抗拒

多媒體的影音魅力嗎?

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這款名為「羽翼機v10」的平板

顧名思義

就是輕唄!

.

0284   

0372  

只有7吋螢幕

比一般平板小號

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 中和店-飛揚

00181-300x282  

儘管市場上非蘋果陣營的pad(平板電腦)一大堆,但除了

ipad之外,其它的產品同質性過高,很難找出他們的特色

在彼此互相消耗之下,在銷售市場上,能見度普遍低迷

基於「窮則變,變則通」的市場機制下,腦筋動得快的商人

已經嗅到了另一波族群的需求。既然品牌、品質、廣告

都不如你,那我們就來打消耗戰,把產品價位壓到極低

 

極親民,擴大銷售族群。本來心如止水的你,能抗拒

多媒體的影音魅力嗎?

0192  

這款名為「羽翼機v10」的平板

顧名思義

就是輕唄!

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0284   

0372  

只有7吋螢幕

比一般平板小號

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中和店-飛揚

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在智慧型手機的全球版圖上,iphone無疑是其中的霸主

而能夠跟ios分庭抗裡的Android手機,除了之前提到的

台灣之光-HTC,另一個巨人,就是以國家力量培植的

三星集團。三星的i9000、i9100(S2),在全球的銷售量

都超過了1500萬支,他們所使用的同步、備份軟體kies

 

將繼HTC手機的同步、備份軟體sync 教學一文後

從深邃黑暗的泥土中露出頭來,向廣大的用家說一聲--

『Hello!Taiwan』@@

.首先到三星官網去下載kies

載點:http://www.samsung.com/hk/support/usefulsoftware/KIES/JSP  

.

安裝完成後

將i9100(S2)插上傳輸線

pc端出現了以下畫面

0191  

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左上角已經顯示連上線了,機種是「i9100

右邊則是它的資訊

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 中和店-飛揚

00165-300x240  

iphone是目前智慧手機裡的主流機種

它的一舉一動,可說是動見觀瞻。對粉絲迷而言

在享受iphone所帶來的一切便利時

必然同時也要承擔:在長時間使用後,所帶來的

機件故障。撇開人為的不小心傷害,正常使用下

最容易發生的零件故障就是「home」失靈或遲鈍

 

因為開機後,回到主畫面的「home」,是使用

最頻繁的位置,用久了也會累嘛!所以它就出現了

年老力衰、欲振乏力的為難……

.

home為什麼有彈性?

難道它抹了那些女明星最愛的SK2過期版

所以皮膚才能ㄉㄨㄞ ㄉㄨㄞ的?

當然不是

答案就在……

反正看了就知道啦J

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 中壢店-Allen

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不要小看一顆小小的鋰電池,隨便亂塞亂放就算了,

千萬不要擠壓到或著被短路到,要不然它就會發爐給你瞧一瞧。

包包、褲子被燒破洞也就算了,運氣再差一點…人肉 BBQ …ㄜ…

這時…你想脫褲子都來不及了!

鋰電池怎麼會火氣這麼大?瞭解它、愛護它才會保平安……

.

以下這段新聞您看過嗎?…「放牛仔褲口袋 宏達電感動機自燃」

  


 

最近頻頻發生手機、電池自燃的新聞,而且是發生在 iPhone 及 HTC 的

一線手機上,令人覺得不可思議,這可就不能等閒視之了。

.

鋰電池是可以反覆充電使用的二次電池,由於不像鎳氫電池有記憶性問題,

蓄電量、輸出功率也都有更優秀的表現,可以說已經取代傳統的鎳氫電池,

普遍應用到手機、相機等 3C 產品上了。

.

雖然大家都看過、用過鋰電池,但是…它葫蘆裡頭裝的是蝦米挖溝哩?

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中和店-飛揚

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按照以前使用手機的習慣,聯絡人資料,只能儲存在sim卡

或手機記憶體中(就不知夠不夠空間?);外插的記憶卡容量雖大

卻只能使用在多媒體影音資訊、app等。記憶卡為什麼無法儲存

通訊錄?據說是因為格式不相容,pc上看到的只是一些亂碼

HTC發現了消費者這方面的需求,在較新的高階機種,如:

Sensation家族、EVO 3D等,都設計了一種「將聯絡人資料、

 

簡訊,儲存在micro-sd卡,方便備份、轉移資料」的功能

若你恰好是 HTC 手機的機主,又擔心聯絡人資料、簡訊

不知什麼時候,可能像劉謙所變的魔術一樣--平空消失

那你就蠻需要了解一下:HTC在這方面的貼心設計……

(以下操作,是使用Sensation手機的介面作說明)

 

0186  

點入電話

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0280    

選擇左下角的選項

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 沙鹿店-明中

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老闆~我的Iphone手機又沒怎麼樣,怎麼不能操作了.此時我都會問.

你的手機有沒有摔機或碰撞到,如果有,不好意思,你的Iphone面板

壞了.一般來維修的朋友反應都會說.你怎麼這麼確定,難道不會是

連接座沒接好跳起來嗎?手機碰撞除了我們最常見的螢幕摔破,摔裂.

這類情況我們很容易從手機外觀判斷以外,有些情況是手機沒外傷.

但手機卻無法操作的,這是為什麼呢?就讓我們來跟大家說明….

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10410.jpg  .

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上面這個照片,相信大家看到時就會說,這台是Iphone,

因為獨特的Home鍵設計,幾乎每個使用者都能認得.

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2011.jpg   

另外Iphone獨待的操作介面及IOS作業系統也是

Iphone 手機的最大特色,看到上圖這個介面,

相信決對不會有人會認為它是Android系統.

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  北投店-栗屏 

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近來常接到詢問不少Iphone4說Home鍵

按了無反應或不靈敏等等問題會發生

此問題不外乎,受潮或摔機造成,如不是

人為因素在保固中回原廠如過保中找民間

維修檢修,一般人消費者都會這樣認知

判斷,其實Home鍵是iPhone使用最多

 

一個鍵,同時也是出問題最多地方

在ios 5版本以上有個叫【AssistiveTouch】

  新增一個虛擬HOME鍵的功能,

 直接利用觸控螢幕來操作,可減少使用

 實體Home鍵頻率,更重要地讓你減少

 維修費用,接下來教學分亨一下

開啟虛擬HOME鍵!

 

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先確定你是版本是ios 5以上,才能開啟此虛擬功能,回到iPhone桌面【設定】

00351    

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 台中南區店-順國

 
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個人熱點是IOS 4.3(含)以上,才會有的功能,
只有3GS(含)以後的iphone才有此分享功能,
可以讓你的有3G上網功能的iphone變成wifi
無線基地台,透過個人熱點分享給支援wifi
上網的行動裝置。

但有時 Iphone 就是非常淘氣,無緣無故就把
個人熱點給吃掉了,怎麼找就是不出現。
我們來試試以下的圖文解說來找出來吧。

 先到iphone桌面,點選「設定 」進入。
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IMG_0349  

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然後點選「一般」進入。

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IMG_0350  

.

選擇「行動網路數據」進入。

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 中和店-飛揚

 
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隨著智慧型手機逐漸成為手機界的主流

高價、多功能、觸感佳、螢幕靚高規格的機皇

也紛紛現世,如此高精密度的掌中精靈

出差錯的機會,也比往日的功能型手機多了許多倍

因此保固的觀念也逐漸為人們所重視

然而門市小姐的不專業、保固單位的高姿態

往往使消費者在遇到手機不正常現象時,曠日費時

而且求助無門。鑒於此,飛揚建議消費者:

不需和門市不專業的店員過招,直接和手機原廠

洽詢;既能省時,又能減少誤解,希望用家所受的氣

能早日平復……

. 

【保固內資訊、權益、維修地點查詢】

htc

三星samsung

iphone ipod ipad2

 

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  中壢店-Allen

 
00015-300x199    

Iphone 4S才買一個月防潮標籤就變紅

原代理判定發霉,送修費7千元,合理嗎?

消費者找上民意代表爭取權意,管用嗎?

不能拆機,手機故障誰該負責,分得清嗎?

……既然買了智慧型手機,

也要知道如何做個聰明的消費者。

..

這是最近聯合影音網的一則消費糾紛的新聞影片:

<iPhone4S送修 新機拿回竟發霉>

.

聯合新聞網的一則消費糾紛新聞,一名消費者在今年一月間購買全新的
iPhone 4S,使用未滿一個月即故障無法充電。依保固送修後,
原代理廠商認定手機受潮狀況屬「付費維修」,非保固內維修。
消費者認為太不合理,找上民意代表會同消保官共同召開記者會,
爭取消費者權益。
.
Apple 基本上僅授權國內代理廠商透過防潮標籤(如下圖所示)

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