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Allen
iPhone 4S 風風光光亮相以後，風波不斷，
先是耗電問題，使用者的抱怨聲不絕於耳，
搞得蘋果總部是焦頭爛額。
前幾天，又因為 Siri 連著三小時只會說抱歉，
使用者的謾罵聲再起，
iPhone 4S 真的這麼爛、這麼耗電嗎？
iPhone 4S 的語音助理設計有瑕疵嗎？
…或許是您誤會它了！
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根據數位時代報導指出，11/3 下午，許多 iPhone 4S 用戶都在對著
iPhone 4S 幹醮，因為約有三個小時的時間裡，任你對 Siri 問什麼或
下什麼指令，她唯一的回應就是：
「我很抱歉，我目前無法連結網路。」
或許您會覺得 iPhone 4S 出這麼多狀況，顯然 iPhone 4S 的設計很爛
……真的是這樣嗎？
從個人觀點來看，Apple 這次的表現還真的有點爛，但是這筆帳實在不該
算在 iPhone 4S 的頭上。iPhone 4S 爛不爛…我想…還得經過一段時間
的考驗，眼前的狀況還不能說是 iPhone 4S 的錯。
最近 iPhone 4S 耗電的問題，個人認為是 iOS 5.0 作業系統未能完整
測試所衍生的問題，目前可以看到的…除了耗電…國內用戶使用的不良
反應還包括…升級容易出錯，中文輸入會無預警跳出，iTunes 無法
同步、備份等問題，讓人有點 iOS 5.0 似乎是在趕時間狀況下推出的
一個版本的感覺。
現在蘋果雖然推出 iOS 5.01 的測試版本，是否能改善目前所看到這些
已存在的問題呢？我個人是持比較悲觀的看法。畢竟現在Apple主要先要
克服的是最大條的耗電問題，至於國內使用者所碰到的其他「小」問題，
只怕蘋果公司這些焦頭爛額的研發人員還無暇以對吧！
這次 iOS 5.0 真的是做了一個大改版，主推 iCloud 雲端系統，Siri 就是
其中一項最為重要的雲端應用。
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雲端系統其實並非新鮮玩意兒，甚至也不是什麼新鮮的概念，通信電腦
業界推廣已有多年，主要對象是以企業用戶為主。當企業採用了雲端系統，
就可以讓所有員工共用雲端伺服器的資源，甚至可以讓企業員工透過各種
不同終端設備（包括個人電腦及各式手機、平板、Notebook 等行動終端）
以及簡單的瀏覽器介面，就可以輕鬆使用企業內部的各種應用系統與資源，
輕鬆達到無時空限制的企業服務目標。而透過共用伺服器也可以輕易達到
資訊同步與資源共享的目的，並大大減少企業對各種軟體授權的成本需求，
雲端技術對企業的幫助真是太大了。
但是…但是…多年來雲端系統一直存在網路頻寬、傳輸速度、資安與系統
穩定性的問題。當然，目前已逐漸克服網路速度、頻寬問題，然而企業更
擔心的是網路資安與系統穩定的問題。這次 Siri 當機事件正好凸顯出企業
對雲端系統的擔心並不是無的放矢。當企業內所有使用者的應用與資訊
擷取，都得依賴雲端的中央系統時，中央系統的當機，影響的將不只是
一個人，而是系統下所有使用者都將被迫中斷服務。
對企業而言，一次當機可能造成的損失將是難以計算，也是雲端系統架構
的推展一直難以突破的原因。
iPhone 4S 耗電，恐怕也是跟雲端作業須時時連網有關，Siri 全靠雲端
伺服器運作，當機所造成的影響更是不在話下。這種情況絕對不是 Apple
的個案問題，其實黑莓機前不久的郵件伺服器大當機事件，結果也是祭出
大方送「免費應用軟體下載」，做為對用戶的回饋，以擺平眾怒。
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因此，我們應該可以理解，iPhone 4S 的耗電或許與雲端應用需時時
連結網路，以取得與各個雲端伺服器的同步訊息有關。而 Siri 的當機
事件，就更不能算在 iPhone 4S 的頭上，至少 iPhone 4S 上的「她」
還是很有禮貌、很有耐心的面對您的不滿，不斷的跟您說…
Sorry…Sorry…Sorry…
追根究底，近來蘋果失常的表現，再再反映了雲端系統的致命傷，
一點也不令人意外，iPhone 4S 的耗電，Siri 伺服器的罷工，都是
雲端惹的禍啦！
至於 iPhone 4S 評價如何？……就讓我們繼續走著瞧吧！
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