新竹店-文中

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今天要下班前有一位小姐急急忙忙衝進店裡,

氣急敗壞的說她的IPAD1突然壞掉了。

無泡水,無碰傷,但電池突然完全無法充電。

只能看著的電力一點一點消耗到自動關機。

安撫小姐情緒後開始進行救援行動。

順便跟大家分享一下搶救經過及原因探討。

IPAD推進急救室時已經毫無生命跡象。

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解剖後順利看到內部構造。 

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接下來就是開始異常原因判斷。

在IPAD1的構造中,電力要能夠經由傳輸線進入電池主要會經過三個構造。

順序是:尾插 => 機板 => 電池。

先來一張尾插連機機板示意圖。

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 新竹店-文中

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修手機竟然吃上官司,全新主機板竟然是二手貨!

.一名葉姓男子去年遺失手機,結果被警方根據手

.機IMEI序號追查到一名胡姓女子侵占,檢方調查

.後發現,原來一切都是原廠的良品機交換搞的鬼~

..先來看看這發生在神X的真實案例~

.


.

檢方追查後發現,原來是兩個人年前分別送修手機,

業者將男子送修手機收下後,更換了一台良品機給男子,

而男子原本的手機則送往新加坡維修,

之後不久女子手機異常送修,業者將手機收下後,

將原本男子維修完的手機以良品機方式換給了女子,

而男子手機遺失後,在不知情的狀態下以原IMEI碼報案追查,

因此追查到女子涉嫌侵占。

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雖然最後調查後還是還了女子清白~

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 新竹店-文中

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假日百貨公司SHOP完的午後,

充滿咖啡香氣的轉角咖啡廳。

置身於悠閒的音樂中,涼爽的冷氣吹撫著~

喝著透心涼的冰咖啡,心中滿滿都是幸福感~

"鈴鈴鈴~"包包中的手機音樂響起,劃破了原本的寧靜,

也順便翻倒了貴婦驚嚇後的手中咖啡~

就這樣,一台有著淡淡咖啡香的IPAD2就

在隔天來到我們手中了~

.

 

維修前當然是進行全部功能檢查~

檢查後發現這台功能一切正常,真的算是一台非常幸運的IPAD2。

唯一美中不足的只有液晶上有了一區域的"水痕"

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局部放大圖~ 

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換個背景~  

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 新竹店-文中

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"請直撥分機號碼,或撥9由總機為您服務”

相信大家對上面這句語音一定都非常熟悉,

但您可能不知道,當您在聽到這句語音時,

電信公司已經開始向您收取通話費用。

在這邊跟大家分享一個可以節省手機通話費,

甚至可以降低車禍事故率的簡單小步驟……

. 

簡單的說,這個小步驟就是在聯絡人的電話中預先加入分機號碼,

使電話可以自動轉入分機,省略您拿下手機、看手機、點數字鍵盤、按分機號碼的時間。

以下以飛川總店店長VIVI聯絡電話02-27597000、分機21為例。

先選擇電話。

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 選擇聯絡資訊 => 選擇右上角加號新增聯絡人。

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輸入聯絡人名子。

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  南投店-慶德

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iphone 4 泡水不開機,已過保固,送回原購買店家,

店家告知只能換機,費用近7千,客人因內有資料沒備份

,因此不換機,最後跑來飛川電通南投草屯店維修,經檢測後

可維修,費用不及原廠1/3,客人考慮一下,說要不是要內部

資料情願要換原店家所說的"新機",聽了以後,心中不免納悶

,就問客人,你換來的是"新機",或是"良品機" ,他說是新機,你有

客服人員嗎?他說沒有,難怪客人覺得以機換機才划算!

.

 

然真正所換的是"新機"嗎?

以下是蘋果官網的解答..

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服務解答中心 - iPhone

如果您對服務選項、保固、價格和貴國(地區)的其他流程有任何問題,這裏都能提供解答。

….

iPhone 上的資料能夠保留嗎?

不能,執行維修服務期間,所有在 iPhone 上的資料都會清除。在進行維修之前,

請務必使用 iCloud 或 iTunes備份您的資料。Apple 不對 iPhone 維修期間的資訊

遺失承擔任何責任,也不提供任何資料傳輸服務在維修期間,Apple 可能會以

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  新竹店-文中

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剛出社會時找了一份零件開發工程師的工作,

主管就曾經教育過:[模仿、逆向是一切工程的根本]

今天遇到了一位特殊要求的客戶,

讓我想起了前工作主管的耳提面命, 

也趁此機會一探最近熱門的 I9300 SIII 構造。

.

.

.

 

這個客戶進到店裡便指明不是來維修手機的。

據稱是一間學術研究單位的工程人員。

來店是想購買最近最熱門的 I9300 SIII 內部的感光元件。 

要進行研究逆向工程。

聽到要研究"寒果人"手機,本人當然是義不容辭。

但新款手機的零件取得較不易,找遍來源最後還是幫不上忙。

沒想到此時客戶扔下一句"等我一下,馬上回來",轉頭就離開。

10分鐘後一台全新未開封還熱著的SIII就放到面前隨我拆解…

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  中壢店-Allen

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如果你選擇將泡水、摔機的手機

送回當初購買的通信行做維修,

那可是大錯特錯了!

通信行維修都是要送回原廠或是轉手其他店家,

若轉送後處理不當,連自費換機的機會都沒有,

下面就是一個活生生的例子,讓你看到真相……

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一支 iPhone 4S,才用了半年不到,不小心掉到水槽,只好趕快送修。

送回原來購機的通信行幫忙處理,又催又盼的等了兩三個禮拜才有結果,

沒想聯強給的維修報價是兩萬多,客人選擇不修後才到本店來。

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一般 iPhone 4S 泡水,原廠都會用七千多的價格換整新機給客戶,

但這次為什麼會判定成嚴重受損呢?有點不可思議。了解了送修過程,

再經過現場拆機檢查,終於真相大白……

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故事的真相

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通信行先跟客人報原廠維修價,轉手找外面的維修店家修,修好的話
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   中和店-飛揚

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蘋果粉絲都知道:一旦你的iphone 受損 

保固內的模式是:「換一支良品機

若是過保或保固外,它的模式變成是:

「貼錢換一支良品機」。前幾天有位客人

拿了他新買沒多久、但已面目全非的iphone 4S

到店裡來,要求讓它的心肝寶貝「改頭換面」

 

如往常的例行公事,飛川電通團隊都會事先告知

消費者:

一旦由我們台灣保固外接手,原廠保固自動消失。

客人在幾經考慮後,決定還是先拿回原廠問問價再說……

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這台iphone 4S到底是怎樣的一個「面目全非」?

我們看圖說故事

先來一張全景

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 中壢店-Allen

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Samsung Note 因故障送回原廠保固,原廠判定機板受潮,要自費更換機板,客戶覺得收費不合理選擇退修。

以上情節司空見慣並不稀奇,但是,這支手機進廠前可開機,退廠後卻無法開機,客戶選擇到本店來做維修。

本店當著客人的面拆機,卻發現不可思議的事,……請您自己判斷一下,原廠真的就比較可靠嗎?

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Samsung 可以說是目前 iPhone 的最大勁敵,S 及 Note 系列

也陸續推出新一代的機子。絢麗的桌面也吸引不少的愛用者。

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當然,機子賣得多,碰到摔機、泡水狀況送修的機子也相對的多。

新機有保固,出了狀況首先當然會想到回原廠,但是…

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回原廠真的就可以放心了嗎?

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就像上面所述狀況,一位客人的 Samung Note 從原廠退修,轉到我的店裡

來檢修。當面拆機卻看到下邊照片的情況,客人當場傻眼……

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「怎麼會這樣?送去的時候還可以開機,回來卻開不了機,原來……」

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 新竹店-文中

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暑假來臨,高溫難耐,想找消暑的好方法?

除了整天窩在冷氣房裡打電動外,

當然就以游泳玩水最令人感到涼快了~

也因此暑假永遠是手機泡水機出現的高峰期。

花蓮七星潭、墾丁、福隆、月眉、澎湖…

總是有主人忘記照顧隨他們南征北討的愛機,

每當收假後就有稀奇古怪的泡水機故事可聽~

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這台IPOD的主人趁著假日帶女朋友跑去花蓮玩,

七星潭風景優美,海風宜人,小倆口蜜裡調油忍不住就踏起浪來了~

結果沒注意到浪花一朵一朵越開越大,

隔天只好來報到了~

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送來時已無法開機,儉約小巧的造型蠻有時尚感的~

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