中壢店-Allen

    

Samsung Note 因故障送回原廠保固,原廠判定機板受潮,要自費更換機板,客戶覺得收費不合理選擇退修。

以上情節司空見慣並不稀奇,但是,這支手機進廠前可開機,退廠後卻無法開機,客戶選擇到本店來做維修。

本店當著客人的面拆機,卻發現不可思議的事,……請您自己判斷一下,原廠真的就比較可靠嗎?

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Samsung 可以說是目前 iPhone 的最大勁敵,S 及 Note 系列

也陸續推出新一代的機子。絢麗的桌面也吸引不少的愛用者。

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當然,機子賣得多,碰到摔機、泡水狀況送修的機子也相對的多。

新機有保固,出了狀況首先當然會想到回原廠,但是…

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回原廠真的就可以放心了嗎?

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就像上面所述狀況,一位客人的 Samung Note 從原廠退修,轉到我的店裡

來檢修。當面拆機卻看到下邊照片的情況,客人當場傻眼……

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「怎麼會這樣?送去的時候還可以開機,回來卻開不了機,原來……」

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 新竹店-文中

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眾所期盼的iphone5S終於上市,

雖然每次APPLE推新機都被批評的體無完膚,

但正式上市後都還是供不應求,搶都搶不到。

可是今天卻有客戶不小心就將入手不到10天,

全台預購第一批的5S泡水機掉馬桶了,

心痛後上網查到飛川有豐富的修泡水機經驗,

就讓我們來看看這次的5S泡水機搶救紀錄吧~

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話說這位客戶拿出iphone表示要修泡水機時,

小弟瞄了一眼以為是去年出的iphone5就收下了,

結果在建維修單時,旁邊桌上的iphone突然發出一陣耀眼光芒,

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注意一看發現這道光芒竟然是home鍵發出的:

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 沙鹿店-明中

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各位朋友應該都跟明中有一樣的想法,

手機的電池永遠都覺的太小了,

出門還要帶著行動電源超級不方便

說真的現代人越來越離不開手機了,

其實明中在台中沙鹿站維修手機時

也常常遇到客人上門或電話來電時,

提及更換電池時能不能將手機電池換大顆一點,

究竟換電池是不是可以像麥克雞漢堡加塊肉變大

就可以升級變成無敵大麥克呢?讓我們繼續往下看…

這個願望能不能實現,我們就在下面跟大家一一說明.


下面這是一顆Iphone 4的電池外觀.

上面很清楚的標示這顆電池的規格, 3.7V 5.25Whr 另一面是3.7V 1420mAh

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再來看下面這顆Iphone 4S電池的外觀,

上面標示這顆電池的規格, 3.7V 5.3Whr 另一面是3.7V 1430mAh

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 新竹店-文中

  

今天晚餐後,店裡來了位戴著草帽的怪客戶。

嘴裡咬著肉,渾身軟趴趴像沒長骨頭似的。

氣憤的說他在旅遊途中遭遇到了海軍突襲。

一陣兵荒馬亂中他的幾個夥伴走失不見了。

搜尋網路後得知我們是處理相關事務的權威。

因此希望我們幫他找回比性命還重要的夥伴。

草帽傢伙的義氣真的令人感動,馬上為他開始進行救援行動~

.未開機狀態,外觀一切正常。

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開機後發現畫面下半部顯示異常。 

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放大後還是無法發現是誰不見了 ~

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 中和店-飛揚  


蘋果粉絲都知道:一旦你的iphone 受損 

保固內的模式是:「換一支良品機

若是過保或保固外,它的模式變成是:

「貼錢換一支良品機」。前幾天有位客人

拿了他新買沒多久、但已面目全非的iphone 4S

到店裡來,要求讓它的心肝寶貝「改頭換面」

 

如往常的例行公事,飛川電通團隊都會事先告知

消費者:

一旦由我們台灣保固外接手,原廠保固自動消失。

客人在幾經考慮後,決定還是先拿回原廠問問價再說……

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這台iphone 4S到底是怎樣的一個「面目全非」?

我們看圖說故事

先來一張全景

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中壢店-Allen

 

如果你選擇將泡水、摔機的手機

送回當初購買的通信行做維修,

那可是大錯特錯了!

通信行維修都是要送回原廠或是轉手其他店家,

若轉送後處理不當,連自費換機的機會都沒有,

下面就是一個活生生的例子,讓你看到真相……

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一支 iPhone 4S,才用了半年不到,不小心掉到水槽,只好趕快送修。

送回原來購機的通信行幫忙處理,又催又盼的等了兩三個禮拜才有結果,

沒想聯強給的維修報價是兩萬多,客人選擇不修後才到本店來。

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一般 iPhone 4S 泡水,原廠都會用七千多的價格換整新機給客戶,

但這次為什麼會判定成嚴重受損呢?有點不可思議。了解了送修過程,

再經過現場拆機檢查,終於真相大白……

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故事的真相

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 新竹店-文中

 

  

 

剛出社會時找了一份零件開發工程師的工作,

主管就曾經教育過:[模仿、逆向是一切工程的根本]

今天遇到了一位特殊要求的客戶,

讓我想起了前工作主管的耳提面命, 

也趁此機會一探最近熱門的 I9300 SIII 構造。

 

這個客戶進到店裡便指明不是來維修手機的。

據稱是一間學術研究單位的工程人員。

來店是想購買最近最熱門的 I9300 SIII 內部的感光元件。 

要進行研究逆向工程。

聽到要研究"寒果人"手機,本人當然是義不容辭。

但新款手機的零件取得較不易,找遍來源最後還是幫不上忙。

沒想到此時客戶扔下一句"等我一下,馬上回來",轉頭就離開。

10分鐘後一台全新未開封還熱著的SIII就放到面前隨我拆解…

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還有365天保固,從未開過機的SIII正面。

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 新竹店-文中

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根據調查,使用觸控手機的使用者,

有高達9成比例曾經對觸控原理感到好奇,

進而使用手指以外物品滑動/碰觸過手機觸控~

好奇寶寶的你(妳)是否也做過類似的事呢?

有沒有發現結果是有的可以、有的不可以?

為什麼會有這種不同的差異?

讓我們來了解一下智慧型手機的觸控原理吧~

. 在討論觸控原理前,先讓我們看看網路上有些什麼好玩的觸控實驗~

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                                          巧克力糖?

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                                           香蕉?

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                                       煮熟的蝦子? 

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                                         超極大熱狗? 

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中壢店-Allen

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網路上有維修業者讓自己的小孩上鏡頭,

教你自己換電池,標榜簡單到連小孩都會。

的確,iPhone 換電池真的不難,

可是 DIY 要搞掛一支 iPhone 也不難!

一位電腦工程師差點把全新的 4S 搞掛掉,

最終還是要找真正專業的人來收拾善後。

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.這天,一位美眉帶著一支泡水的iPhone 4來到店裡,神情哀怨,

淚水都快掉出來了……
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這種場景幾乎三天兩頭就上演一次,一點也不稀奇。
 

眉說:手機泡水後立即上網找處理方法,知道手機泡了水

應該要立即斷電……

 

眉的哥哥,以及哥哥的電腦工程師朋友,因為喜歡DIY各種模型機……

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所以也備有不少拆機工具,立刻幫忙把iPhone 4S的背蓋卸下,把電池拔了下來。

以上看起來也沒多大問題,觀念很正確,只是…可憐的 iPhone…

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 中壢店-Allen

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智慧型手機受潮糾紛再添一樁,

北市消費者防潮貼紙未變色,

卻被電信業者判定面板發黴,

要自付七千元的維修費。

有沒有受潮國內電信業者說了算、

但是,機體內部受潮電信業者有資格判定嗎?

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上面是近期消費糾紛的新聞原始新聞影片。
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消費者因為 iPhone 4S 故障送修,從一開始的電池故障,屬於免費保固服務,變到後來的面板受潮發霉,變成消費者的人為因素,必須自費更換良機,消費者當然是無法接受。雖然消費者找上民意代表、消保官、新聞媒體,電信業者恐怕也很難讓步,因為此例一開,後果恐怕很難收拾。
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機體內部受潮發黴絕對是「人」為因素。只是,此「人」是消費者亦或是電信業者,也會有所爭議。發黴初期未必會有徵兆,若手機在未售出前即已受潮,消費者無法拆機自然無法確認。本案一個月內即有發黴故障情況,到底是誰的責任,個人也是只能持保留態度。
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我們應該要在意的是,電信業者的處理方式是否合情、合理、合法?

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