新竹店-文中

00023-300x210  

"請直撥分機號碼,或撥9由總機為您服務”

相信大家對上面這句語音一定都非常熟悉,

但您可能不知道,當您在聽到這句語音時,

電信公司已經開始向您收取通話費用。

在這邊跟大家分享一個可以節省手機通話費,

甚至可以降低車禍事故率的簡單小步驟……

. 

簡單的說,這個小步驟就是在聯絡人的電話中預先加入分機號碼,

使電話可以自動轉入分機,省略您拿下手機、看手機、點數字鍵盤、按分機號碼的時間。

以下以飛川總店店長VIVI聯絡電話02-27597000、分機21為例。

先選擇電話。

00185  

 

 選擇聯絡資訊 => 選擇右上角加號新增聯絡人。

00224  

  

輸入聯絡人名子。

00321  

  

慶德 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

  南投店-慶德

hero_iphone4s  

iphone 4 泡水不開機,已過保固,送回原購買店家,

店家告知只能換機,費用近7千,客人因內有資料沒備份

,因此不換機,最後跑來飛川電通南投草屯店維修,經檢測後

可維修,費用不及原廠1/3,客人考慮一下,說要不是要內部

資料情願要換原店家所說的"新機",聽了以後,心中不免納悶

,就問客人,你換來的是"新機",或是"良品機" ,他說是新機,你有

客服人員嗎?他說沒有,難怪客人覺得以機換機才划算!

.

 

然真正所換的是"新機"嗎?

以下是蘋果官網的解答..

************************************************************************************************************

服務解答中心 - iPhone

如果您對服務選項、保固、價格和貴國(地區)的其他流程有任何問題,這裏都能提供解答。

….

iPhone 上的資料能夠保留嗎?

不能,執行維修服務期間,所有在 iPhone 上的資料都會清除。在進行維修之前,

請務必使用 iCloud 或 iTunes備份您的資料。Apple 不對 iPhone 維修期間的資訊

遺失承擔任何責任,也不提供任何資料傳輸服務在維修期間,Apple 可能會以

慶德 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

  新竹店-文中

00033  

 

剛出社會時找了一份零件開發工程師的工作,

主管就曾經教育過:[模仿、逆向是一切工程的根本]

今天遇到了一位特殊要求的客戶,

讓我想起了前工作主管的耳提面命, 

也趁此機會一探最近熱門的 I9300 SIII 構造。

.

.

.

 

這個客戶進到店裡便指明不是來維修手機的。

據稱是一間學術研究單位的工程人員。

來店是想購買最近最熱門的 I9300 SIII 內部的感光元件。 

要進行研究逆向工程。

聽到要研究"寒果人"手機,本人當然是義不容辭。

但新款手機的零件取得較不易,找遍來源最後還是幫不上忙。

沒想到此時客戶扔下一句"等我一下,馬上回來",轉頭就離開。

10分鐘後一台全新未開封還熱著的SIII就放到面前隨我拆解…

.

慶德 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

  中壢店-Allen

Allen_120923_01-300x212  

如果你選擇將泡水、摔機的手機

送回當初購買的通信行做維修,

那可是大錯特錯了!

通信行維修都是要送回原廠或是轉手其他店家,

若轉送後處理不當,連自費換機的機會都沒有,

下面就是一個活生生的例子,讓你看到真相……

.

.

一支 iPhone 4S,才用了半年不到,不小心掉到水槽,只好趕快送修。

送回原來購機的通信行幫忙處理,又催又盼的等了兩三個禮拜才有結果,

沒想聯強給的維修報價是兩萬多,客人選擇不修後才到本店來。

.

一般 iPhone 4S 泡水,原廠都會用七千多的價格換整新機給客戶,

但這次為什麼會判定成嚴重受損呢?有點不可思議。了解了送修過程,

再經過現場拆機檢查,終於真相大白……

.

故事的真相

.
通信行先跟客人報原廠維修價,轉手找外面的維修店家修,修好的話

慶德 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

   中和店-飛揚

00200-300x253        

蘋果粉絲都知道:一旦你的iphone 受損 

保固內的模式是:「換一支良品機

若是過保或保固外,它的模式變成是:

「貼錢換一支良品機」。前幾天有位客人

拿了他新買沒多久、但已面目全非的iphone 4S

到店裡來,要求讓它的心肝寶貝「改頭換面」

 

如往常的例行公事,飛川電通團隊都會事先告知

消費者:

一旦由我們台灣保固外接手,原廠保固自動消失。

客人在幾經考慮後,決定還是先拿回原廠問問價再說……

.

.

.

這台iphone 4S到底是怎樣的一個「面目全非」?

我們看圖說故事

先來一張全景

01-1  

慶德 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 中壢店-Allen

  Allen_00-300x225  

Samsung Note 因故障送回原廠保固,原廠判定機板受潮,要自費更換機板,客戶覺得收費不合理選擇退修。

以上情節司空見慣並不稀奇,但是,這支手機進廠前可開機,退廠後卻無法開機,客戶選擇到本店來做維修。

本店當著客人的面拆機,卻發現不可思議的事,……請您自己判斷一下,原廠真的就比較可靠嗎?

.

.

Samsung 可以說是目前 iPhone 的最大勁敵,S 及 Note 系列

也陸續推出新一代的機子。絢麗的桌面也吸引不少的愛用者。

.

當然,機子賣得多,碰到摔機、泡水狀況送修的機子也相對的多。

新機有保固,出了狀況首先當然會想到回原廠,但是…

.

回原廠真的就可以放心了嗎?

.

就像上面所述狀況,一位客人的 Samung Note 從原廠退修,轉到我的店裡

來檢修。當面拆機卻看到下邊照片的情況,客人當場傻眼……

.

Allen_02  

.

「怎麼會這樣?送去的時候還可以開機,回來卻開不了機,原來……」

慶德 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 新竹店-文中

00034  

暑假來臨,高溫難耐,想找消暑的好方法?

除了整天窩在冷氣房裡打電動外,

當然就以游泳玩水最令人感到涼快了~

也因此暑假永遠是手機泡水機出現的高峰期。

花蓮七星潭、墾丁、福隆、月眉、澎湖…

總是有主人忘記照顧隨他們南征北討的愛機,

每當收假後就有稀奇古怪的泡水機故事可聽~

.

.

 

這台IPOD的主人趁著假日帶女朋友跑去花蓮玩,

七星潭風景優美,海風宜人,小倆口蜜裡調油忍不住就踏起浪來了~

結果沒注意到浪花一朵一朵越開越大,

隔天只好來報到了~

.

送來時已無法開機,儉約小巧的造型蠻有時尚感的~

001100  

00231  

.

慶德 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 新竹店-文中

00026  

今天晚餐後,店裡來了位戴著草帽的怪客戶。

嘴裡咬著肉,渾身軟趴趴像沒長骨頭似的。

氣憤的說他在旅遊途中遭遇到了海軍突襲。

一陣兵荒馬亂中他的幾個夥伴走失不見了。

搜尋網路後得知我們是處理相關事務的權威。

因此希望我們幫他找回比性命還重要的夥伴。

草帽傢伙的義氣真的令人感動,馬上為他開始進行救援行動~

.未開機狀態,外觀一切正常。

00188  

.

開機後發現畫面下半部顯示異常。 

00225  

放大後還是無法發現是誰不見了 ~

00322  

拆IPAD系列最難的項目就是第一步"打開"。

00424  

慶德 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

北投店-栗屏

1346690239-2696385645_q (1)  

在智慧型手機這兩大品牌iPhone 及Samsung

在拚世界一、二名全球市佔率成為世人注目

3C科技焦點話題,當然SONY的手機產業

也算世界前五大公司這麼可讓iPhone及Samsung

專美於前餒,紛紛推出Sony Xperia系列高階手機

強攻市佔率,當然這麼強大功能手機還是抵不過手機

(泡水、進水、受潮、摔機、不開機)故障問題。

今收到客人SONY《Xperia S  LT26i》

故障原因是無法開機,平常客人有運動跑步習慣

剛好那天下大雨手機被淋濕所造成

就來檢測看看這支泡雨水Sony Xperia S手機內部情況!

 

..

SONY Xperia S手機轉至本維修站已泡水超過十天以上了

在與客人閒聊了解,客人有運動跑步習慣會把SONY手機當mp3邊聽音樂邊運動,因運動流汗會特別多,加上那天突然下大雨全身濕透當然SONY手機也進水,客人以為把水趕緊用乾應該沒事可以,就試著開機看看結果開機無法顯示,將SONY Xperia S就速送回原廠維修中心維修,原廠維修中心認定因受潮貼紙已變紅色是屬人為因素,無法以保固期限辦理須自費修理。

.聽客人說到原廠維修要1萬多元,心想靠北修理要這麼貴,乾脆買一支新SONY Xperia 手機就好,也不知道原廠是這麼檢測報價。

.拆卸下背蓋很明顯看到(受潮貼紙以成紅色),原廠維修中心認定人為因素不保固

SONY222  

 

.

慶德 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

南投店-慶德

SAM_3599_nEO_IMG    

The new ipad 是Apple 前半年新產品,跟

iphone 一樣都會出2代外觀幾乎一樣,只是

將前 一代產品做功能升級,來當做新產品推出

,500 萬像素,1GHZ A5 雙核心處理器 ,螢幕

解析度提昇至2048*1536 ,圖像顯示是4核心

其他大同小異,但其消售也是嚇嚇叫,故障

現象也是沒啥變化,就是不耐摔,讓我們看看

其內部有何改變?

.

將觸控拆除,翻起液晶

SAM_3619_nEO_IMG    

.

清除殘膠

SAM_3624_nEO_IMG  

.

清除碎玻璃及殘膠後內部情況

SAM_36311_nEO_IMG  

.

可看見高容量3顆電池

慶德 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()